ČASTÉ DOTAZY (FAQ)

PRŮBĚŽNĚ DOPLŇUJEME – časté dotazy a odpovědi.
Pro realizaci dohledu Vaší FVE elektrárny, potřebujeme:
 
  • Přesný model střídače
  • Výkon FVE
  • Orientace FVE
  • Sklon FVE
  • Počet stringů FVE
  • Typ a kapacita bateriového  úložiště
  • Jaké je připojení dohledu (pomocí Ethernet kabelu, nebo WI-FI)

Pro aktivaci dohledu FVE elektrárny, je nutné vyplnit formulář: https://www.solarmaxx.cz/dokumenty/formular.pdf
  • Doporučení připojení dohledu Solarmaxx do 2 m od střídače
  • Ethernet pro připojení Raspberry PI nebo volitelně „nespolehlivé“ připojení pomocí  Wi-Fi. Pokud víte, že zařízení bude připojovat pomocí Wi-Fi je potřeba technickému oddělení předem sdělit přesně vaše SSID (název sítě) a heslo 
  • Veřejná IP adresa s možností port Forward
  • Pro potřeby monitoringu je potřeba port 3000 na lokálním zařízení Raspberry PI 
  • Pokud si nevíte rady ohledně informací jako veřejná IP, překlad adresy apod. kontaktujte svého správce sítě nebo providera nebo požádejte náš tým o placenou technickou podporu

Pokud nemáte veřejnou IP adresu a chcete kontrolovat vaší elektrárnu i mimo svůj domov (na dovolené, na cestách..), zvolte při objednávce dohledu SOLARMAXX CLOUD. Tato služba je zpoplatněna. Více info: https://www.solarmaxx.cz/solarmaxx-cloud/

  • Předpověď výroby a počasí  (registrace, konfigurace polí, výrobny a střídače a manuálně poté vložit hodnoty) 1hod. 500,- 
  • Přizpůsobení panelů Grafany k výkonu elektrárny, střídače a panelu – 
  • Procesy automatizace,  přizpůsobení dashboardu na dálkové spínaní spotřebičů, individuální scripty na řízení odběru a spotřeb – v hod. sazbě od 1200,-/hod.  
  • Admin/ Root přístupy k systému

Technická podpora se zjišťováním potřebných informací pomocí vzdáleného připojení (Teamviewer, Anydesk) – Je potřeba technikům předat přihlašovací údaje do zařízení